Por que este eixo é eliminatório?
A Embratur é direta: sem site em inglês ou mandarim, você está fora. Não adianta ter produto excelente, práticas sustentáveis ou parceria com operadoras — se o turista estrangeiro não consegue encontrar e entender o que você oferece, a pontuação é zerada.
Este é o primeiro passo obrigatório de qualquer processo de internacionalização.
Missão 1.1 — Criar ou traduzir o site para inglês
Dificuldade: ◈◈◈◇◇
Impacto: Eliminatório — 5 pontos na avaliação Embratur
Tempo estimado: 2 a 4 semanas
O que fazer
- Criar uma versão em inglês do seu site (pode ser uma subpágina
/en/ou um domínio separado) - Todo o conteúdo essencial traduzido: descrição do produto, preços, como reservar, contato
- Fotos com legendas em inglês
- Botão ou link claro para trocar de idioma
Critérios da Embratur
- Site publicado e funcionando (não "em construção")
- Conteúdo atualizado — sem informações desatualizadas
- Versão em inglês acessível diretamente pelo menu
- Link do site disponível para cadastro na Embratur
Missão 1.2 — Perfil em inglês no Google Business
Dificuldade: ◈◇◇◇◇
Impacto: Visibilidade em buscas internacionais
Tempo estimado: 1 hora
O que fazer
- Adicionar descrição em inglês no seu Google Business Profile
- Nome da experiência em inglês (pode ser bilíngue: “Aventura pela Rua das Flores / Adventure through Rua das Flores”)
- Fotos com alt text em inglês
- Responder avaliações em inglês quando o turista escreve em inglês
Missão 1.3 — Redes sociais com conteúdo internacional
Dificuldade: ◈◈◇◇◇
Impacto: Alcance e descoberta por turistas estrangeiros
Tempo estimado: Contínuo
O que fazer
- Pelo menos 30% dos posts em inglês (ou legenda bilíngue)
- Hashtags internacionais relevantes:
#curitiba #brazil #travelexperience #culturaltravel - Bio do Instagram em inglês ou bilíngue
- Stories com tradução quando relevante
Missão 1.4 — Informações de reserva claras em inglês
Dificuldade: ◈◈◇◇◇
Impacto: Conversão de visitantes internacionais em clientes
Tempo estimado: 1 a 2 dias
O que fazer
- Página ou seção “How to book” (Como reservar) em inglês
- Preços em BRL com equivalência em USD ou EUR (opcional, mas valorizado)
- Canais de contato que aceitam mensagens em inglês (WhatsApp, e-mail)
- Política de cancelamento em inglês
Missão 1.5 — Cadastro na plataforma Desbrava
Dificuldade: ◈◇◇◇◇
Impacto: Visibilidade no ecossistema oficial da Embratur/Sebrae
Tempo estimado: 30 minutos
O que fazer
- Acessar a plataforma Desbrava (Embratur + Sebrae)
- Criar perfil do seu negócio com informações em português e inglês
- Completar o autodiagnóstico de maturidade (quando disponível)